+212 781 768 546
La vía más rápida: WhatsApp
Cuéntanos qué ocurre y te ayudamos en directo. Suele resolverse en la misma conversación.
Soluciones a incidencias comunes
Antes de escribirnos, puedes probar estos pasos rápidos. Si no se soluciona, estamos a un mensaje.
Reinicia el router, cierra otras descargas y prueba a acercar el dispositivo al wifi o usar cable. La mayoría de cortes vienen de la conexión de casa.
Revisa que has introducido los datos exactamente como te los enviamos. Si caducaron, escríbenos para renovarlos.
Usa el buscador de la app o las categorías. Si sigue sin aparecer, dinos cuál y lo comprobamos.
Podemos ayudarte a configurar el servicio en el nuevo aparato. Indícanos cuál es y te guiamos.